راهنمای خرید از مدرن يدك

 

 

 کاربر گرامی فروشگاه اینترنتی مدرن یدک مانند گذشته اصالت و کیفیت اجناس و فروش اجناس به پایین ترین قیمت رقابتی بازار تهران (چراغ برق) را برای همه هموطنان در سراسر ایران برای خریدهای تکی و عمده تامین می نماید. تهیه و فروش لوازم اصلی و با کیفیت (گارانتی دار) با پایین ترین قیمت از اهداف اصلی هلدینگ مدرن یدک میباشد. اما  با توجه به طیف گسترده سبد محصولات وارداتی و نوسانات قیمتها ناشی از برگشت تحریمها ، فروشگاه اينترنتي مدرن يدك نمی‌تواند قیمت و موجودی کالاها را به صورت لحظه ای به روز رسانی نماید. لذا از تاریخ شانزدهم خرداد 1397 امکان خرید بصورت آنلاین از فروشگاه اینترنتی مدرن یدک حذف گردیده است و فقط امکان  ثبت سفارش از طریق سیستم فروشگاهی آنلاین وجود دارد. خواهشمندیم جهت استعلام قیمت و خرید اجناس با بخش فروش 09900049099 (در ساعات کاری) تماس بگیرید و یا بر روی همین شماره در پیام رسان های واتساپ یا تلگرام با ما در ارتباط باشید.

 

ساعت کاری دفاتر فروش مدرن یدک (به استثناء روزهای تعطیل): شنبه تا چهارشنبه : 10 صبح الی 7 -  پنجشنبه تا 12 ظهر.

 

مراحل ثبت سفارش و خرید تلفنی/غیرحضوری:

 

 1 - در ساعات کاری (10 صبح الی 7) توصیه میشود با همکاران ما در بخش فروش با تلفن 09900049099 تماس گرفته تا ضمن اطلاع از قیمت  فروش روز لوازم یا قطعات مورد نظر ، راهنمایی لازم جهت خرید حضوری و یا غیر حضوری به شما ارائه شود.

 

2 - در ساعات غیر کاری لطفا استعلام قیمت خود را از طریق پیام رسان های واتساپ و یا تلگرام تلفن 09900049099 با همکاران ما در بخش فروش مدرن یدک مطرح فرمایید.

 

3 - در خرید های غیر حضوری ، متعاقبا پیش فاکتور صادر شده و همزمان اطلاعات بانکی برای پرداخت به خریدار اعلام میگردد. در مواردی که هماهنگ شده باشد ، پیک مخصوص مدرن یدک با دستگاه کارتخوان سیار به آدرس خریدار (تهران) مراجعه خواهد نمود. در سایر موارد اجناس خریداری شده ( تهران - سایر شهرها )  همزمان با تسویه و پرداخت مبلغ پیش فاکتور ارسال میگردد.

 

مراحل ثبت سفارش و خرید آنلاین / اینترنتی:

 

1 - در ساعات کاری توصیه میشود با همکاران ما در بخش فروش تماس تلفنی گرفته تا ضمن اطلاع از قیمت  فروش روز لوازم یا قطعات مورد نظر ، راهنمایی لازم جهت خرید حضوری و یا غیر حضوری به شما ارائه شود. در ساعات غیر کاری و یا روزهای تعطیل امکان ثبت سفارش و خرید آنلاین ( با توجه به آخرین قیمت بروز رسانی شده) و رزرو کالا از طریق سیستم فروشگاهی و بصورت اینترنتی میسر میباشد که در این صورت کالا تا 24 ساعت ( از شروع اولین روز کاری ) برای خریدار رزرو بوده و در صورت محدود بودن موجودی انبار به شخص دیگری فروخته نخواهد شد و متعاقبا هماهنگی لازم توسط واحد فروش مدرن یدک با خریدار محترم صورت خواهد گرفت. در صورت درخواست کنسلی سفارش در این مرحله ، مبلغ پرداختی به حساب خریدار برگردانده میشود.  با توجه به توضیحات داده شده به منظور ثبت سفارش و خرید اینترنتی ، پس از انتخاب كالاي مورد نظر، با كليك بر روي دكمه " افزودن به سبد خريد " كالاي خود را به لیست خریدهای خود اضافه کنید.

2 - پس از ثبت سفارش، شما می بایست به سبد خرید خود مراجعه کرده و اقدام به نهایی کردن سفارش و پرداخت مبلغ بیعانه نمایید. به این منظور کافی است بر روی عبارت " سبد خرید " در ستون مربوطه در وب سایت کلیک کنید.

3 - در روند نهایی کردن ثبت سفارش می بایست با كليك بر روي دكمه " خريد خود را نهايي كنيد " به صفحه " آدرس تحویل " منتقل شده و پس از تكميل دقيق " اطلاعات صورت حساب " خود بر روي دكمه " ثبت اطلاعات و ادامه خريد " كليك نموده و به صفحه " شيوه ارسال " رفته و در آنجا پس از انتخاب روش حمل و نقل موردنظر با كليك بر روي دكمه " ثبت اطلاعات و ادامه خريد " به صفحه " نحوه پرداخت " برويد و در آنجا شرايط پرداخت را مطالعه نموده و درگاه بانكي خود را انتخاب و دكمه " ثبت اطلاعات و ادامه خريد " را كليك نماييد تا وارد صفحه " تاييد سفارش " شويد.

 

بیمه و ضمانت سلامت فیزیکی کالا در زمان حمل ( به استثناء گزینه "پیک مخصوص مدرن یدک" که دارای پوشش 100% بیمه و تضمین مدرن یدک است ) تا سقف تعیین شده از طرف شرکت باربری ، بیمه نامه پیک و ... میباشد. در صورت نیاز به افزایش مبلغ بیمه نامه لطفا هماهنگی لازم را قبل از ارسال با بخش فروش مدرن یدک انجام داده و نسبت به پرداخت هزینه آن اقدام فرمایید. لازم به ذکر است کلیه اجناس قبل ارسال در حضور پیک ، نماینده باربری و ...  کامل بررسی و سپس با تاییدیه سلامت فیزیکی تحویل داده میشوند.



4 - در اين صفحه ضمن مطالعه دقيق اطلاعات صورت حساب و در ادامه با مطالعه و قبول " شرايط و قوانين و سياست بازگشت" آنرا تاييد نموده و با كليك بر روي دكمه " پرداخت و تكميل خريد " وارد درگاه پرداخت اينترنتي بانك مورد نظر شده و پس از تكميل اطلاعات و واريز مبلغ صورت حساب،خريد و سفارش خود را نهايي كنيد.

بعد از نهایی کردن سفارش، علاوه بر نمایش موفقیت آمیز بودن ثبت سفارش و ارائه خلاصه سفارش، فروشگاه به صورت خودکار برای شما یک Email به آدرس پست الکترونیکی تان ارسال می کند.

بخش فروش فروشگاه در ساعات کاری (10 صبح الي 7) اقدام به صدور پیش فاکتور و هماهنگی لازم با خریدار جهت تسویه مبلغ فاکتور و  ارسال سفارشات می نمایند.

چنانچه سفارشی در ساعات غیر اداری و در روزهای تعطیل بصورت آنلاین  ثبت شود ، در اولین ساعات اداری اولین روز کاری، سفارش ها به ترتیب اولویت رسیدگی و در صورت تسویه مبلغ خرید در همان روز ارسال می گردند.

در هر زمان که خریدار با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سایت شود، در قسمت سفارشات قادر به مشاهده تاریخچه سفارش های خود و وضعیت هر سفارش می باشد. وضعیت هر سفارش می تواند یکی از موارد زیر باشد:

پرداخت شده، در حال بررسی، ارسال شده، برگشت خورده، لغو شده، معلق.

وضعیت "پرداخت شده" : مبلغ بیعانه و پیش پرداخت بصورت موفقيت آميز پرداخت شده و سفارش ثبت شده است.

وضعیت "درحال بررسی" : سفارش در این وضعیت در حال بررسی به منظور صدور پیش فاکتور میباشد.

وضعیت "ارسال شده" : سفارش های در این وضعیت توسط فروشگاه ارسال گردیده است. سفارش های مناطق ۲۲ گانه تهران توسط پست پيشتاز یا پیک و استان های دیگر توسط پست پیشتاز ، باربری ، ترمینال و یا هوایی ( به انتخاب خریدار) ارسال می گردند.

وضعیت "برگشت خورده" : سفارش های در این وضعیت به دلیل نشاني نادرست و يا عدم حضور خریدار در محل به فروشنده برگشت خورده اند.

وضعیت "لغو شده" : سفارش در این وضعیت بدليل "عدم پرداخت مبلغ فاکتور" و يا توسط خود خريدار لغو شده است.

وضعیت "معلق" : سفارش بعلت عدم پرداخت بیعانه و مبلغ علی الحساب و یا مبلغ فاکتور بصورت معلق شده مي باشد.

 


رهگیری سفارشات:

بعد از انجام تمامی مراحل سفارش و پرداخت هزینه، سیستم یک کد اختصاصی سفارش در اختیار شما قرار می دهد.

همچنین برای سفارش هایی که با همکاری شرکت پست ج.ا.ا ارسال می گردد حداکثر تا 24 ساعت کاری بعد از ارسال، کد رهگیری پستی سفارش از طريق فروشگاه براي خریدار از طريق پيامك ارسال می گردد که خریدار می تواند نسبت به مشاهده آن و پیگیری در وب سایت شرکت پست اقدام نماید.

توجه: کد اختصاصی سفارش ارائه شده توسط سیستم فروشگاه با کد رهگیری پستی متفاوت است.

 



آماده سازی، حمل و تحویل کالا:

سفارش هایی که فاکتور آنها با موفقیت تسویه شده و در وضعیت "پرداخت شده" و "تایید سفارش" می باشند:

* در صورتی که قبل از  10 صبح در هر روز کاری ثبت شوند، در همان روز ارسال می شوند.

* در صورتی که از ساعت 10 صبح به بعد ثبت شوند، در همان روز کاری و یا روز بعد ارسال خواهند گردید.


* خریدهایی که بصورت سفارشی هستند بین 1 الی 3 روز ( فوری ) و 14 روز (عادی) بر اساس قرارداد آماده تحویل در تهران میباشند.


توجه: ساعات کاری واحد مراسلات مدرن يدك شنبه تا چهارشنبه از ساعت 10 صبح الي 7 به استثناء روزهای تعطیل می باشد.


به منظور دریافت راهنمایی برای ثبت سفارش و خرید آنلاین به صورت غیر حضوری و یا هرگونه سوال در مورد اجناس و کالاهای ارایه شده در فروشگاه اینترنتی مدرن یدک می توانید از طریق یکی از راههای تماس با ما و شماره تلفن های 26640364-021 (دفتر مرکزی) و 86110997-021 (واحد فروشگاه اینترنتی) و یا کارشناسان فروش ( تلفن و یا تلگرام/واتساپ) 09900069099 و یا 09900049099 تماس حاصل فرمایید و يا از طريق ايميل این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید و یا سامانه پيام كوتاه 09900206009 با ما در ارتباط باشيد.